在酒水招商行业中,退货是常有的事,提起退货,很多酒企和酒水代理商都会感到头疼。产品的利润有限,如果不能降低退货率,酒水招商企业和酒水代理商的辛苦和汗水也就白费了。退货是很常见的事情,但如何有效减少和控制产品的退货率呢?
酒企要对自己的产品有个准确的定位,针对特定的人群,选择符合当地消费习惯的产品,针对特定的消费人群用合适的包装,对产品有合适的定价。有些市场散装的卖的比较好,有的市场箱装的卖的比较好,有的市场低价产品卖得好,有的市场高价产品比较受欢迎。
在酒水招商企业核心,针对不同的时期要采取不同的考核方式。在夏季,是酒水产品的淡季,适合采取高底薪+提成的方式,以做市场为主,不用特别的考核销量。在酒水销售旺季,可以采取低底薪+高提成的方式,以酒水代理商的业绩考核为主。这样可以避免代理商在夏季为了完成任务拿提成而向酒水加盟终端商压货,Zui终因压货而导致退货。酒水代理商在下货之前一定要先检查客户的仓库库存。不查看库存就直接下货,Zui终损害的是酒水招商企业的利益。酒水加盟终端商大批量的整箱的未开封的退货,这就是代理商没有检查终端商仓库库存的结果。因此,酒企一定要采取一定的措施,约束代理商的行为,让代理商更认真的对待自己的工作,更多的去考虑酒企的利益。
酒水代理商要多走访市场,不要下货之后就不闻不问。每次去酒水加盟终端店铺一定要记得查看产品的生产日期,将新日期的产品放在货架的里面,将老日期的产品放在货架的外面,做好产品的先进先出。酒企也要做好产品的定价,并监督酒水加盟终端商对产品的定价,价格过高,会导致产品动销慢;利润太低,酒水代理商和终端商不主推自己的产品,产品动销也慢,动销慢的结果就是退货多。还要适时的调整下货的条件,减少退货,降低因退货带来的损失。酒水代理商也要做好终端店铺的基础陈列工作,陈列不仅仅要量多,还要质量好,下货之后不要收了钱就拍屁股走人,要及时将产品上架,即使排面紧张,挤挤还是会有的。
退货是不可避免的事情,但采取有效的措施减少和控制,关键就要看酒企愿不愿意想办法来解决,向措施来应对,想方案来执行。