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如今酒类在酒水市场里发越来越广,虽然需求量随着社会的发展也在逐渐增长,但是,竞争力那是越来越大,那要是想要营销策略在众多的酒水招商、酒水代理商和酒水加盟商中脱颖而出,需要了解什么呢?下面我们来一起看看吧。
首.屈一指点:倾听与主动的随时切换
跟客户沟通的时候,如果客户说话比你多的话,就多倾听,从客户的话语中找寻关键点,去创造与客户的共同话语。那么遇到一些不爱说话的客户该怎么办呢,我们要带着好奇的心态,发自内心的好奇,让客户感受得到你的热情,多提一些能获取需要信息的问题,在这些收集到的信息里去与客户沟通,再引导了解客户的需求,给顾客提建议,这样能大大促进与客户的合作成功率。这一点在酒水招商、电销式酒水代理商和线上酒水加盟商企业里非常适用。
第二点:认同客户的思维方式
在与客户沟通时难免出现观点不一样,甚至于还给出你建议的客户,像这种客户一般他们的思维模式都比较强,俗话说得好,“遇强则强,强者都是相互吸引的”,当你的思想比客户还要有深度,就会互相带动的去沟通那么我们应该先认同客户的观点与建议,在这个基础上一点一点提出自己的观点与想法,需要具有说服力,这种客户只要有耐心的去有质量、有深度的沟通,基本上不成则以,一成就多了个固向客户,总之好处多多。
第三点:重复反问回答客户问题
这儿的“反问”不是自己的反问,而是在面对意向客户说完的疑问和诉述语句里去重复性反问,这种“反问”可以确认客户的信息和需求问题,“回答”也不全是客户问什么你就说什么,在与他沟通的间隙主动时不时的提出之前回答过的问题,加深想要让顾客有记忆深刻的点,重复性的去把“反问与回答”做到位。
在营销上说起的话,Zui少不了的一点就是感同身受,但很多的酒水招商、酒水代理商和酒水加盟商企业都没有很看重这一点,其实当一个客户对你的品牌对你这个人满意了,那么他圈子里的人同样就能成为你的客户。
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